Katere načine plačila lahko uporabim?

Sprejemamo plačila prek ShopPay, Stripe, Amazon Pay in Klarna Pay Later. Sprejete kartice so Visa, Maestro, MasterCard, American Express in vse glavne debetne ali kreditne kartice.

Kako vem, ali je moja kreditna/debitna kartica transakcija varna?

Pri Whole Food Earth® varnost jemljemo zelo resno. Sodelujemo s vodilnimi imeni internetne varnosti da zagotovimo varno nakupovalno izkušnjo. Oglejte si naše pogoje in določila za podrobne pravne informacije, ali bodite prepričani, da ne shranjujemo podatke kreditnih/debitnih kartica.

Ali lahko plačam s čekom ali poštno nakazilo?

Ne, žal ne sprejemamo te načine plačila.

Ali cene na strani vsebujejo DDV?

Če je izdelek obdavčen z DDV, je DDV vključen v ceno, prikazano na naši strani.

Kolikšen je minimalni znesek naročila za brezplačno dostavo?

Minimalni iznos naročila za brezplačno dostavo v Združenem kraljestvu (razen Channel Islands, škotskih višavina, otokov in Severno Irsko) iznosi £35.

Kolikšna je vaša pristojbina za dostavo?

Naročila pod £35 se zaračunavajo po fiksni stopnji, ki se izračuna med blagajno za vsa naročila do 30 kg. Podrobnosti najdete na naši strani z informacijami o dostavi.

Ali dostavljate međunarodno?

Zaradi sprememb v mednarodni politiki dostave trenutno ne moremo dostavljati mednarodno. Vendar raziskujemo možnosti in nadamo se da ćemo uskoro moći.

Koliko časa bo trajalo dostava?

Zagotavljamo sledljivo dostavo od ponedeljka do petka. Naročila oddana v petek po 12. uri se pošljejo naslednji ponedeljek. Naročila, oddana od ponedeljka do petka do 12. ure se pošljejo isti dan za sledljivo dostavo. Standardni čas dostave je 2 do 4 dana. Med blagajno ponujamo tudi storitev naslednji dan. Storitev naslednji dan obično velja za naročila oddana od ponedeljka do četrtka. Vsa naročila za naslednji dan morajo biti oddana pred 12. uro.

Kako lahko spremljam svoje naročilo?

Odprite Sledi naročilu in vnesite sledilno številko iz e-pošte o odpremi. Prijavite se lahko tudi v Moj račun, da vidite naročila. Vsako naročilo pošiljamo s sledljivo dostavo in po obdelavi pošljemo e-pošto s podatki kurirja in številko za sledenje.

Ali bom prejel račun?

Da. Kopija dobavnice vam bo poslana po e-pošti ob zaključku naročila in ob pošiljanju. Prav tako vključimo tiskano kopijo dobavnice in računa skupaj z blagom.

Kako lahko spremenim naročilo po oddaji?

Če ste se zmotili pri naročanju, kontaktirajte našo spletno podporo za na 01843 808081 ili na hello@wholefoodearth.com

Kaj se zgodi če izdelek, ki sem ga naročil ni na zalogi?

Najprej bomo poskušali osigurati izdelek in ga poslati z naročilom; če pride do zamude, vas bomo takoj obvestili da izdelek ni na voljo. V celoti vam bomo vrnili denar in vas kontaktirati in obvestiti.

Kakšna je vaša politika povrata novca?

Nudimo vračilo denarja če niste zadovoljni z izdelki, ki smo vam poslali. Vse podrobnosti lahko najdete na naši strani Vračila in vračilo denarja.

Koga lahko pokličem če se ne morete prijaviti v profil?

Kontaktirajte našo spletno podporo za na 01843 808081 (pon–pet 9–17 sati) ki vam bo pomagal ili nam pošljite e-pošto na hello@wholefoodearth.com

Kakšna je politika Whole Food Earth® o sigurnosti in privatnosti?

Za popolne podrobnosti si oglejte naše pogoje in določila ter politiko zasebnosti in piškotkov

Ali boste posredovali moje podatke drugim sličnim podjetjema?

Ne. Osebne podatke, ki nam jih posredujete hranimo skrbno in sigurnošću. Ne prodajemo, ne dajemo v najem niti posredujemo te podatke tretjim osebam v marketinške namene.

Ali lahko naročim online in prevzameti v trgovini?

Da, lahko naročite na spletu in prevzamete v click & collect centru na adresi 59-63 Hopes Lane, Ramsgate, CT12 6UW. Pritisnite zvon na click & collect vratih in vas bo osebje pozdravilo ter izročilo paket.

Če redno kupujete iste izdelke, jih lahko enostavno ponovno naročite s kopiranjem prehodnega naročila.

Pojdite na stran Zgodovina naročil. Celoten seznam artiklov določenega naročila lahko znova dodate v košarico s klikom na ikono

Zakaj bi nakupovati u Whole Food Earth?

Whole Food Earth® je eno najbolj dostopnih mest za nakup celovite hrane na spletu v Združenem kraljestvu. Oskrbujemo z brez-GMO oreščke, semena, suho sadje, fižol, stročnice, žitarice, moka, sestavine za peko in superhrano — enako kakovost kot v trgovini zdrave hrane, po cenah, ki naredijo polnjenje shrambe res dostopno. Lahko nakupujete v pakiranjih od 100 g do velikih vreč, naš asortiman se naravno prilega vegan, vegetarijanski in rastlinski prehrani, a naš brezplačni Club odkleni še nižje, veleprodajne cene.

Kakšne so prednosti Whole Food Earth® Cluba?

Glavna prednost Cluba je dostop do nižjih, samo za člane cen — bližje veleprodaji — za celoten naš asortiman. Članstvo je popolnoma brezplačno, odprto gospodinjstvom in podjetjem, brez minimalne potrošnje za ohranitev. Člani lahko nakupujejo na veliko za kuhinjo, kavarno ali trgovino in (z našim dovoljenjem za spletne kanale) preprodajajo izdelke Whole Food Earth®. Na kratko: isti izdelki po najboljših cenah, ki jih lahko ponudimo.

Zakaj ni članarine za Club?

Ker želimo ponuditi največjo vrednost na tržištu. Zaračunavanje članarine ali naročnine bi le povečalo vaš trošak — nasprotno temu, kar zagovarjamo. Naš cilj so najboljše možne cene zdrave celovite hrane, pa je Club brezplačen za pridružitev, brezplačen za ohranitev in brez ponavljajoče se pristojbine. Plačate le izdelke, ki jih naročite, plus dostavo in davke.

Katere izdelke prodaja Whole Food Earth?

Prodajamo širok asortiman zdrave, GMO-free celovite hrane: oreščki (mandlji, indijski oreščeki, orehi, pekani, makadamije in več), semena, suho sadje, fižol in stročnice, leča, žitarice, moka, sastojci za kuhanje in peko ter superhrano. Mnoge linije so certificirane organsko, večina pa je primerna za vegane in vegetarijce. Vse je na voljo v različitih velikostih pakiranj — od majhnih vrečk od 100 g do družinskih in velikih količin do 25 kg.

Kako se pridružiti Whole Food Earth® Clubu?

Pridružitev je brezplačna in hitra — ustvarite račun na wholefoodearth.com in odklenili boste članske cene za celoten asortiman. Club je odprt vsem, posameznikom in podjetjem, brez članarine, naročnine in minimalnega naročila. Ko postanete član, se nižje cene samodejno prikažejo ob nakupu.

Kaj sta asortimana Stock & Prep in Stock & Bite?

To sta naša asortimana s najboljšo vrednostjo, zgrajeni okoli najnižih cene, ki jih lahko ponudimo. Stock & Prep sta vsakodnevna osnovna živila — žitarice, semena, fižol, stročnice in kuhanje — v praktičnih pakiranjih od 1–1,5 kg, idealna za zasedene kuharje, meal prep in družine, ki žele „mali bulk“ brez velike vreče. Stock & Bite je naš asortiman kvalitetnih oreščkov za vsakodnevne prigrizke, peko in kuhanje po dostopni ceni. Oba sledita isti obljubi: jednostavna, sveža, 100% naravna hrana s transparentnim pakiranjem — kar vidite, to dobite.

Ali so Whole Food Earth izdelki organski?

Mnoge linije so certificirane organsko; poiščite „Organic“ v imenu izdelka in na etiketi. Če je izdelek surov, vegan ali brez dodanega sladkorja, to jasno navedemo na strani.

Ali lahko kupim celovito hrano na veliko?

Da. Večina izdelkov je na voljo v različitim velikostih pakiranj, od majhnih vrečk od 100 g in 250 g do 1 kg, 2 kg, 3 kg in velikih vreč do 25 kg. Večja pakiranja snižavaju ceno po kilogramu, zaradi česar smo priljubljeno izbiro za družine, batch cooking, gostinstvo in male prehrambene podjetja.

Ali so Whole Food Earth cene ceneje od supermarketa?

Trudimo se biti eden najbolj dostopnih dobavitelja celovite hrane v Združenem kraljestvu. Nakup v večjih pakiranjih in pridružitev našemu brezplačnemu Clubu snižavaju ceno po kilogramu, a naši asortimani Stock & Prep in Stock & Bite so zgrajeni posebej za najbolje cene vsakodnevnih osnovnih živil in prigrizkov.

Ali ponujate brezplačno dostavo?

Da. Za standardne (ne-Club) naročila, vse nad £35, poslana v Združeno kraljestvo so upravičena do brezplačne standardne dostave, a naročila nad £70 na britansko celino prejmejo brezplačno dostavo naslednji dan (razen Severne Irske in nekaterih oddaljenih poštnih številk). Club člani dobijo naše najnižje cene brez skritih pristojbin: Club dostava se začne pri £4,95 in je brezplačna za Club naročila nad £50 v Združenem kraljestvu (razen Severne Irske in oddaljenih poštnih številk). Vse podrobnosti, stroške in roke najdete na naši strani z informacijami o dostavi.

Ali dostavljate izvan Združenega kraljestva?

Da — poleg naše UK trgovine vodimo namensko evropsko Whole Food Store trgovino za kupce v Evropi, z naročili, poslanimi iz našega skladišča v Sloveniji. Za nakup v Evropi izberite lokacijo in različico spletne strani z izbirnikom na vrhu strani in videli boste cene in dostavo v evrih ali drugih valutah. Celoten seznam držav, v katere dostavljamo, in stroške dostave najdete na naši strani Dostava v Evropo.

Ali so vaši izdelki prikladni za vegan in vegetarijansku prehranu?

Velika večina našega asortimana je naravno veganska in vegetarijanska, mnogi izdelki pa so tudi brez mlečnih izdelkov, surovi in brez dodanega sladkorja. Vsaka stran izdelka navaja relevantne prehrambene oznake ter popolne podatke o sestavinah in alergenih, da lahko nakupujete z zaupanjem.

Kako naj shranjujem celovito hrano in koliko dolgo traja?

Naši izdelki so pakirani za dolgo rok trajanja. Za najbolje rezultate, jih hranite na hladnem, suhem mestu v zaprti posodi po odprtju in vedno preverite rok uporabe na embalaži. Večja bulk pakiranja so odlična vrednost — odmerite le toliko, kolikor potrebujete, in ostanek hranite zaprt.

Kako lahko dobim celovito hrano po najboljoj mogućoj cijeni?

Nekaj preprostih stvari prinese stvarne prihranke. Prvo, pridružite se našem Clubu — brezplačen je, brez članarine, in odklene naše najniže, samo za člane cene za celoten asortiman. Drugo, nakupujte v večjih pakiranjih: cena po kilogramu pada, ko greste s 250 g na 1 kg, 2 kg in velike vreče. Tretje, nakupujte asortimane Stock & Prep in Stock & Bite, zgrajene okoli najboljih cene, ki jih lahko ponudimo za vsakodnevna osnovna živila in oreščke. Nazadnje dosezite pragove besplatne dostave (£35 za standardne naročila, £50 za Club naročila) da ne bi plačevali dostave. Združite vse štiri in boste dobili zdravo celovito hrano po cenah, bližnjih veleprodaji.

Ali prodajate keto in low-carb izdeleke?

Da — imamo širok izbor za keto in low-carb prehranu. To vključuje keto granole in muesli od Raw Gorilla, keto kruhe ter keto-friendly maščobe in olja za kuhanje. Mnogi naši prirodno low-carb celovitih živil — oreščki, semena, lan, chia in masla iz oreščkov — so prav tako idealni za keto. Večina je tudi organska, veganska in brez glutena, s popolnimi hranilnimi podatki na vsaki strani izdelka da lahko preverite količinu ogljikovih hidratov pred nakupom.

Katere keto možnosti za zajtrk imate?

Veliko. Naš keto asortiman za zajtrk vključuje Raw Gorilla organske keto granole (čokolada, jagode in arašidov maslo) in keto muesli — vsi nizki v ogljikovimi hidrati, visoki v vlakninah, narejeni iz naravnih sastavin brez dodanega sladkorja. Kombinirajte jih z oreščki, semeni ali masli iz oreščkov za sit, nizkoogljivih začetek dana. Mnogi so na voljo v posameznih pakiranjih ali večpaketnih pakiranjih ter v večjih vrečah od 1 kg za boljšo vrednost.

Pomoč Sledi naročilu

Prijava / Registracija

Najnižje cene v Združenem kraljestvu

Stock & Prep in Stock & Bite — ceneje kot v vsakem supermarketu in trgovini z zdravo prehrano

Nakupujte zdaj

Club aktiven

Vidite najnižje cene — brez pragov, samo preglednost

Oglejte si, kako deluje

€0.00

0 Artikli

Splošna vprašanja in Plačaj kasneje

Preberite dolje odgovore na vaša vprašanja!