Milliseid makseviise saan kasutada?

Aktsepteerime makseid ShopPay, Stripe, Amazon Pay ja Klarna Pay Later kaudu. Aktsepteeritud kaardid on Visa, Maestro, MasterCard, American Express ja kõik peamised deebet- või krediitkaardid.

Kuidas tean, et mu krediit-/deebetkaardi tehing on turvaline?

Whole Food Earth® võtab turvalisust väga tõsiselt. Oleme partnerluses parimate internetiturvalisuse nimede ettevõtetega, et pakkuda turvalist ostukogemust. Palun vaadake meie tingimusi põhjaliku juriidilise teabe saamiseks, kuid olge kindlad, et me ei salvesta krediit-/deebetkaardi andmeid.

Kas saan maksta tšeki või postiorderiga?

Ei, kahjuks me neid ei aktsepteeri.

Kas saidil näidatud hinnad sisaldavad käibemaksu?

Kui toode on käibemaksustatav, on see meie saidil näidatud hinnas arvestatud.

Mis on minimaalne tellimus tasuta tarne jaoks?

Minimaalne tellimus tasuta tarne jaoks Suurbritannias (v.a. Channel Islands, Šoti mägismaa, saared, Põhja-Iirimaa) on £35.

Mis on teie tarnehind?

Tellimused alla £35 maksavad fikseeritud määra, mis arvutatakse kassas kõigi kuni 30 kg tellimuste eest. Lisaks saate külastada meie tarneinfo lehte üksikasjade saamiseks.

Kas saadate rahvusvaheliselt?

Rahvusvahelise saatmispoliitika muudatuste tõttu ei saa me praegu rahvusvaheliselt saata. Uurime aga seda teemat ja loodame seda peagi teha.

Kui kaua tarne aega võtab?

Pakume jälgitavat tarnet esmaspäevast reedeni. Reedel pärast kella 12 tehtud tellimused saadetakse järgmisel esmaspäeval. Esmaspäevast reedeni kella 12-ni tehtud tellimused saadetakse samal päeval jälgitava tarnega. Meie standardtarne aeg on 2–4 päeva. Kassas pakume aga ka järgmise päeva teenust. Järgmise päeva teenus kehtib tavaliselt esmaspäevast neljapäevani tehtud tellimustele. Kõik järgmise päeva tellimused tuleb teha enne kella 12.

Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?

Veebilehe avalehel klõpsake lehe ülaosas vasakul „Minu konto“. Logige sisse oma kasutajanime ja parooliga. Oma konto juhtpaneelilt saate vaadata hiljutisi tellimusi, jälgida tellimusi, hallata tarne- ja arveldusaadresse ning muuta parooli. Saadame iga tellimuse jälgitava tarnega ja pärast tellimuse töötlemist saadame teie e-posti aadressile e-kirja kulleri ja jälgimisnumbriga.

Jah. Tarnelehe koopia saadetakse teile e-kirjaga tellimuse lõpetamisel ja postitamisel. Lisame ka tarnelehe ja arve paberkandjal kauba hulka.

Kuidas muuta tellimust pärast selle esitamist?

Kui tegite tellimisel vea, võtke ühendust meie veebiklienditoega numbril 01843 808081 või aadressil hello@wholefoodearth.com

Mis juhtub, kui tellitud toode pole laos?

Esmalt proovime toote saadavaks teha ja tellimusega kaasa saata. Kui on viivitus, teavitame teid kohe, et toode pole tellimusega kaasa saadetav. Tagastame raha täies ulatuses ja võtame teiega ühendust, et teavitada sellest.

Mis on teie tagastuspoliitika?

Pakume tagasimakseid, kui te pole meie saadetud toodetega rahul. Täpsed juhised leiate meie Tagastused ja tagasimaksed lehelt.

Kellele helistada, kui ma ei saa oma profiilile sisse logida?

Palun võtke ühendust meie veebiklienditoega numbril 01843 808081 (E–R 9.00–17.00), kes saab aidata, või saatke e-kiri aadressile hello@wholefoodearth.com

Mis on Whole Food Earthi turvalisuse ja privaatsuse poliitika?

Täpsete üksikasjade saamiseks palun vaadake meie tingimusi ja „Privaatsus- ja küpsisepoliitikat"

Kas edastate minu andmeid mõnele teisele sarnasele ettevõttele?

Ei. Teie antud isikuandmeid hoitakse hoolikalt ja turvaliselt. Me ei müü, rendi ega edasta neid andmeid kolmandatele osapooltele nende turunduseesmärkidel.

Kas saan tellida veebis ja kaubast kätte saada?

Jah, saate tellida veebis ja tulla kauba järele click & collect keskusesse aadressil 59-63 Hopes Lane, Ramsgate, CT12 6UW. Palun vajutage click & collect ukse kella ja töötaja tervitab teid ning annab paki üle.

Kui ostate samu tooteid regulaarselt, saate neid hõlpsalt uuesti tellida, kopeerides eelmise tellimuse.

Minge oma tellimuste ajaloo lehele. Konkreetse tellimuse kogu tootenimekirja saab uuesti ostukorvi lisada, klõpsates ikoonil

Miks peaksin ostma Whole Food Earthist?

Whole Food Earth® on üks taskukohasemaid kohti täisteratoidu veebis ostmiseks Suurbritannias. Pakume GMO-vabu pähkleid, seemneid, kuivatatud puuvilju, ube, kaunvilju, teravilju, jahusid, küpsetuskomponente ja supertooteid — sama kvaliteeti, mida leiate tervisepoes, hindadega, mis muudavad sahvri varustamise tõesti taskukohaseks. Saate osta pakendisuurustes alates 100 g kuni suurte hulgipakkideni, meie valik sobib loomulikult vegan-, taimetoitlas- ja taimse toitumise jaoks ning meie tasuta klubi avab veelgi madalamad hulgimüügistiilised hinnad.

Millised on Whole Food Earth® klubi eelised?

Klubi peamine eelis on ligipääs madalamatele, ainult liikmetele mõeldud hindadele — hulgimüügile lähemal — kogu meie valikus. Liikmelisus on täiesti tasuta, avatud nii kodudele kui ettevõtetele, ja seda säilitamiseks pole minimaalset kulutust. Liikmed saavad osta ka suuremahuliselt köögi, kohviku või poe jaoks ning (meie loal veebikanalites) edasi müüa Whole Food Earth® tooteid. Lühidalt: samad tooted parimate hindadega, mida saame pakkuda.

Miks klubi liikmelisus maksab?

Sest tahame pakkuda suurimat väärtust turul. Liitumis- või tellimustasu lisaks teie kuludele oleks vastu meie eesmärgile. Meie siht on parimad võimalikud hinnad tervislikele täisteratoidudele, seega on klubi liitumine tasuta, seal püsimine tasuta ja korduvat tasu pole. Maksate ainult tellitud toodete, tarne ja maksude eest.

Milliseid tooteid Whole Food Earth müüb?

Müüme laia valikut tervislikke, GMO-vabu täisteratoite: pähkleid (mandelid, india pähklid, kreeka pähklid, pekanipähklid, makadaamia ja palju muud), seemneid, kuivatatud puuvilju, ube ja kaunvilju, läätsisid, teravilju, jahusid, küpsetus- ja toiduvalmistamise koostisosi ning supertooteid. Paljud tooted on sertifitseeritud mahed, enamik on vegan- ja taimetoitlasõbralikud. Kõik on saadaval erinevates pakendisuurustes — alates väikestest 100 g kottidest kuni perede ja hulgipakkideni kuni 25 kg.

Kuidas liituda Whole Food Earth® klubiga?

Liitumine on tasuta ja kiire — looge lihtsalt konto wholefoodearth.com lehel ja avate liikmehinnad kogu valikus. Klubi on avatud kõigile, nii eraisikutele kui ettevõtetele, ilma liitumistasu, tellimuse ja minimaalse tellimuseta. Kui olete liige, kuvatakse madalamad hinnad automaatselt ostlemisel.

Mis on Stock & Prep ja Stock & Bite tootevalikud?

Need on meie parima hinna tootevalikud, mis põhinevad madalaimatel hindadel, mida saame pakkuda. Stock & Prep on igapäevased sahvripõhitoiduained — teraviljad, seemned, oad, kaunviljad ja toiduvalmistamise põhitarbed — mugavates 1–1,5 kg pakendites, ideaalsed kiiretele kokadele, eeltoitlustajatele ja eelarveteadlikele peredele, kes soovivad „väikest hulki" ilma suure kotita. Stock & Bite on meie kvaliteetsete pähklite valik igapäevaseks snäkimiseks, küpsetamiseks ja toiduvalmistamiseks taskukohase hinnaga. Mõlemad järgivad sama lubadust: lihtne, värske, 100% looduslik toit läbipaistva pakendiga — mida näete, seda ka saate.

Kas Whole Food Earthi tooted on mahed?

Paljud tooted on sertifitseeritud mahed; otsige toote pealkirjast ja sildilt „Organic". Kui toode on toores, vegan või ilma lisatud suhkruta, ütleme seda lehel selgelt.

Kas saan osta täisteratoitu suuremahuliselt?

Jah. Enamik tooteid on saadaval erinevates pakendisuurustes, alates väikestest 100 g ja 250 g kottidest kuni 1 kg, 2 kg, 3 kg ja hulgipakkideni kuni 25 kg. Suuremate pakendite ostmine vähendab kilohinda, mistõttu oleme populaarne valik peredele, suuremahulistele toiduvalmistajatele, cateringettevõtetele ja väikestele toiduäridele.

Kas Whole Food Earthi hinnad on odavamad kui supermarketis?

Pingutame, et olla üks taskukohasemaid täisteratoidu tarnijaid Suurbritannias. Suuremate pakendite ostmine ja meie tasuta klubiga liitumine vähendavad kilohinda ning meie Stock & Prep ja Stock & Bite tootevalikud on loodud pakkuma parimaid hindu igapäevastele põhitoiduainetele ja snäkidele.

Kas pakute tasuta tarnet?

Jah. Standardtellimuste (mitte-klubi) puhul kvalifitseeruvad kõik üle £35 tellimused Suurbritannias tasuta standardtarne jaoks ning tellimused üle £70 Suurbritannia mandrile saavad tasuta järgmise päeva tarne (v.a Põhja-Iirimaa ja mõned kaugemad postiindeksid). Klubiliikmed saavad meie madalaimad hinnad ilma peidetud tasudeta: klubi tarne algab £4,95-st ja on tasuta klubitellimustele üle £50 Suurbritannias (v.a Põhia-Iirimaa ja kaugemad postiindeksid). Täpsed üksikasjad, hinnad ja ajad on meie Tarneinfo lehel.

Kas saadate väljaspool Suurbritanniat?

Jah — lisaks meie Suurbritannia poele haldame pühendatud Euroopa Whole Food Store'i Euroopa klientidele, tellimused saadetakse meie laost Sloveenias. Euroopas ostlemiseks valige lihtsalt oma asukoht ja veebilehe versioon lehe ülaosas oleva valija abil ning näete hindu ja tarnet eurodes või muudes valuutades. Täieliku riikide loendi ja saatmiskulude leiate meie Euroopa tarne lehelt.

Kas teie tooted sobivad vegan- ja taimetoitlasdieedile?

Suurem osa meie valikust on loomulikult vegan- ja taimetoitlasõbralik ning paljud tooted on ka piimavabad, toored ja ilma lisatud suhkruta. Igal tootelehel on loetletud asjakohased dieedisildid ning täielik koostis- ja allergeniteave, et saaksite enesekindlalt osta.

Kuidas peaksin oma täisteratoitu hoidma ja kui kaua see kestab?

Meie tooted on pakendatud pika säilimisajaga. Parimate tulemuste saamiseks hoidke neid pärast avamist jahedas, kuivas kohas hermeetilises anumasis ja kontrollige alati pakendil trükitud parim enne või kasutada enne kuupäeva. Suuremad hulgipakendid on suurepärane väärtus — kallake vajalik kogus eraldi ja hoidke ülejäänu hermeetiliselt suletuna.

Kuidas saada täisteratoitu parima võimaliku hinnaga?

Mõned lihtsad sammud annavad tõelise säästu. Esiteks liituge meie klubiga — see on tasuta, liikmelisustasu pole ja avab meie madalaimad, ainult liikmetele mõeldud hinnad kogu valikus. Teiseks ostke suuremates pakendites: kilohind langeb, kui liigute 250 g-lt 1 kg, 2 kg ja hulgipakkide suunas. Kolmandaks ostke Stock & Prep ja Stock & Bite tootevalikuid, mis on loodud parimate hindade jaoks igapäevastele põhitoiduainetele ja snäkipähklitele. Lõpuks jõudke tasuta tarne lävenditeni (£35 standardtellimuste ja £50 klubitellimuste puhul), et mitte maksta saatmise eest. Kombineerige kõik neli ja saate tervisliku täisteratoidu peaaegu hulgimüügihindadega.

Kas müüte keto- ja madala süsivesikute tooteid?

Jah — meil on lai valik keto- ja madala süsivesikute dieedile. See hõlmab keto granolasid ja müslisid Raw Gorillalt, keto leibu ning keto-sõbralikke toiduvalmistamise rasvu ja õlisid. Paljud meie loomulikult madala süsivesikusisaldusega täisteratoidud — pähklid, seemned, linaseemned, chia ja pähklivõid — sobivad ka ketole. Enamik on ka mahed, vegan- ja gluteenivabad, täieliku toitumisteabega igal tootelehel, et saaksite enne ostmist süsivesikute kogust kontrollida.

Millised keto hommikusöögi valikud teil on?

Palju. Meie keto hommikusöögi valik hõlmab Raw Gorilla mahe keto granolasid (šokolaadi-, marja- ja pähklivõi) ja keto müslisid — kõik madala süsivesikusisaldusega, kõrge kiudainesisaldusega ja valmistatud looduslikest koostisosadest ilma lisatud suhkruta. Kombineerige neid pähklite, seemnete või pähklivõidega täisväärtusliku, madala süsivesikute sisaldusega päeva alustamiseks. Paljud on saadaval üksikutes pakendites või mitmepakkides ning suuremates 1 kg kottides parema väärtuse jaoks.