Skip to content

Whole Food Earth® Club — smluvní podmínky

Poslední aktualizace: 16. června 2026

Provozovatel: Whole Food Earth® („Whole Food Earth“, „my“, „nás“ nebo „náš“). Kontakt: hello@wholefoodearth.com.

1. O klubu

Klub Whole Food Earth® (dále jen „Klub“) je bezplatný věrnostní program, který členům zpřístupňuje nižší ceny produktů Whole Food Earth®. Členství vám umožní využívat členské ceny a slevy na náš sortiment v souladu s těmito obchodními podmínkami (dále jen „Podmínky“). Vstupem do Klubu nebo zadáním objednávky jako člen vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.

Tyto Podmínky je třeba číst společně s našimi standardními obchodními podmínkami prodeje na webových stránkách, zásadami ochrany osobních údajů a veškerými dalšími zásadami uvedenými na wholefoodearth.com. V případě rozporu týkajícího se dalšího prodeje mají přednost tyto Podmínky Klubu.

2. Členství a způsobilost

2.1 Kdo se může stát členem

Členem Klubu se může stát kdokoli — fyzické i právnické osoby. Musíte být způsobilí uzavřít právně závaznou smlouvu. Pokud vstupujete do Klubu jménem podniku, potvrzujete, že jste oprávněni tento podnik těmito Podmínkami zavázat.

2.2 Členství bez poplatku

Členství je bezplatné. Neplatí se žádný vstupní ani registrační poplatek, předplatné ani opakovaný členský poplatek. Hradíte pouze objednané produkty a případné příslušné náklady na doručení a daně.

2.3 Váš účet

Odpovídáte za správnost údajů na svém účtu a za bezpečné uchovávání přihlašovacích údajů. Odpovídáte za veškerou činnost uskutečněnou prostřednictvím svého účtu.

3. Členské ceny a nákup produktů

Hlavní výhodou Klubu je přístup k nižším cenám určeným pouze členům. Členové Klubu mohou nakupovat produkty za členské ceny uvedené v okamžiku objednávky. Členské ceny, dostupnost produktů a jejich specifikace se mohou bez upozornění změnit a slevy či nabídky můžeme dle vlastního uvážení přidávat nebo rušit. Všechny objednávky podléhají našemu přijetí a dostupnosti zásob a vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení omezit množství objednávaných produktů.

Vlastnické právo k produktům a riziko jejich poškození či ztráty přecházejí v souladu s našimi standardními obchodními podmínkami prodeje. Při doručení jste povinni produkty zkontrolovat a skladovat, manipulovat s nimi a přepravovat je v souladu s pokyny ke skladování a daty spotřeby či minimální trvanlivosti uvedenými na obalu.

4. Další prodej našich produktů

Aktivně vítáme členy, kteří dále prodávají produkty Whole Food Earth®. V zájmu ochrany značky, našich zákazníků a ostatních členů platí pro veškerý další prodej následující pravidla.

4.1 Další prodej v kamenných prodejnách — povolen

Členové mohou dále prodávat produkty Whole Food Earth® v kamenných maloobchodních provozovnách, včetně:

  • nezávislých obchodů, prodejen zdravé výživy, potravin, lahůdek a farmářských prodejen;
  • prodejních stánků na trzích, dočasných prodejen a dalších maloobchodních provozoven s osobním prodejem; a
  • obdobných kamenných provozoven, které provozujete.

K dalšímu prodeji v kamenných prodejnách není nutný předchozí souhlas. Musíte však dodržovat obecné podmínky dalšího prodeje uvedené v oddílu 5.

4.2 Další prodej na Amazonu — zakázán

Produkty Whole Food Earth® nesmíte nabízet, propagovat ani prodávat na Amazonu (včetně Amazon Marketplace, Amazon Handmade, Fulfilled by Amazon nebo jakékoli stránky Amazonu v jakékoli zemi), a to ani prostřednictvím vlastní nabídky, již existující nabídky nebo třetí strany jednající vaším jménem. Tento zákaz platí bez ohledu na to, zda jste získali souhlas k prodeji prostřednictvím jiného online kanálu.

4.3 Online prodej (jinými kanály) — pouze na základě žádosti

K prodeji produktů Whole Food Earth® prostřednictvím jakéhokoli online kanálu — například vlastního webu či internetového obchodu, eBay, Etsy, obchodů na sociálních sítích, online tržišť nebo jakéhokoli jiného digitálního prodejního kanálu (s výjimkou Amazonu, kde je prodej vždy zakázán) — potřebujete náš předchozí písemný souhlas.

Chcete-li o souhlas požádat, musíte nás kontaktovat a představit nám svůj podnik, abychom se mohli seznámit s tím, kdo jste a jak hodláte prodávat online. Vaše představení musí obsahovat alespoň:

  • Kdo jste — vaše jméno, obchodní název, údaje o podniku/společnosti a sídlo, jakož i jméno kontaktní osoby odpovědné za účet.
  • Kde a jak budete prodávat — konkrétní online kanál či kanály, adresy URL obchodu/webu nebo názvy účtů na tržištích, které hodláte používat.
  • Kdo bude prodej provozovat — osoba či osoby, které budou spravovat online nabídky a vyřizovat objednávky.
  • Které produkty — produkty nebo řady, které plánujete dále prodávat, a předpokládané objemy prodeje.
  • Jak budete prezentovat značku — jak budou produkty představeny, oceněny, popsány a jaká podpora k nim bude poskytována, a jak budete zajišťovat jejich skladování a přepravu a vyřizovat dotazy zákazníků.

Svůj záměr zašlete na obě adresy: hello@wholefoodearth.com a marketing@wholefoodearth.com. Vaši žádost posoudíme a odpovíme vám. Podle vlastního uvážení můžeme souhlas udělit, zamítnout nebo udělit s podmínkami. Online prodej nesmíte zahájit, dokud neobdržíte náš písemný souhlas. Souhlas se vztahuje pouze na kanály a údaje uvedené ve vaší žádosti; každá podstatná změna (nový kanál, nový provozovatel, nové produkty) vyžaduje nový souhlas.

Souhlas s online prodejem můžeme kdykoli s přiměřeným předstihem odvolat či změnit, nebo jej odvolat okamžitě v případě porušení těchto Podmínek.

5. Obecné podmínky dalšího prodeje

Ať už dále prodáváte v kamenných prodejnách, nebo (po schválení) online, musíte:

  • prodávat za námi doporučenou maloobchodní cenu (RRP) uvedenou na webových stránkách Whole Food Earth® (wholefoodearth.com), nikoli za zlevněné členské ceny či ceny Klubu, které jsou vyhrazeny pouze členům Klubu;
  • dále prodávat pouze originální produkty Whole Food Earth®, které jste zakoupili od nás, v nezměněném stavu a v původním obalu, se zachovaným označením a informacemi o složení a alergenech;
  • produkty skladovat, přepravovat a manipulovat s nimi hygienicky a v souladu s pokyny ke skladování a nikdy neprodávat produkty po uplynutí data minimální trvanlivosti či spotřeby ani produkty poškozené či s narušeným obalem;
  • dodržovat veškeré platné právní předpisy, včetně požadavků na bezpečnost potravin, označování, hmotnosti a míry, ochranu spotřebitele a obchodní normy na území, kde prodáváte;
  • neuvádět nepravdivá, zavádějící či neschválená tvrzení o produktech a nevystupovat jako zástupce, zaměstnanec ani oficiální představitel společnosti Whole Food Earth®;
  • nepoužívat název Whole Food Earth®, logo ani jiné duševní vlastnictví s výjimkou pravdivého popisu produktů, které dále prodáváte, a neregistrovat ani nepoužívat názvy, domény či názvy účtů na sociálních sítích, které by mohly být zaměněny za naše; a
  • jednat způsobem, který chrání pověst a integritu značky Whole Food Earth®.

Produkty dále prodáváte jako nezávislý podnikatel na vlastní účet. Žádné ustanovení těchto Podmínek nezakládá mezi vámi a společností Whole Food Earth® partnerství, zastoupení, franšízu ani pracovněprávní vztah.

6. Duševní vlastnictví

Název Whole Food Earth®, logo, ochranné známky, obrázky produktů a další prvky značky zůstávají naším majetkem (nebo majetkem našich poskytovatelů licence). Členství ani případný souhlas s dalším prodejem nepřevádějí žádná vlastnická práva. Udělujeme vám omezené, nevýhradní a odvolatelné oprávnění používat názvy a obrázky našich produktů výhradně k propagaci a dalšímu prodeji originálních produktů, které jste od nás zakoupili, a to v souladu s těmito Podmínkami.

7. Pozastavení a ukončení

Členství je dobrovolné a kterákoli ze stran je může kdykoli ukončit. Členství v Klubu můžete ukončit tím, že nás kontaktujete. Podle vlastního uvážení můžeme vaše členství pozastavit či ukončit nebo odvolat oprávnění k dalšímu prodeji, zejména pokud porušíte tyto Podmínky, budete prodávat na Amazonu, prodávat online bez souhlasu nebo jednat způsobem, který poškozuje značku či ostatní členy. Po ukončení členství se musíte přestat označovat za člena Klubu a ukončit veškerý online prodej, který se opíral o náš souhlas.

8. Odpovědnost

Žádné ustanovení těchto Podmínek neomezuje ani nevylučuje odpovědnost, kterou podle zákona nelze omezit ani vyloučit, včetně odpovědnosti za smrt či újmu na zdraví způsobenou nedbalostí nebo za podvod. S výhradou tohoto omezení neodpovídáme za nepřímé ani následné ztráty ani za ušlý zisk, výnosy či obchodní příležitosti vyplývající z vaší činnosti v oblasti dalšího prodeje. Jako další prodejce odpovídáte za vlastní jednání se zákazníky, včetně povinností, které vůči nim máte podle právních předpisů na ochranu spotřebitele.

9. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny Klubu, našich produktů nebo právních předpisů. Aktuální znění bude zveřejněno na našich webových stránkách a pokračováním v členství či dalším prodeji po aktualizaci vyjadřujete souhlas s upravenými Podmínkami.

10. Rozhodné právo

Tyto Podmínky a veškeré spory či nároky, které z nich vyplývají nebo s nimi souvisejí, se řídí právem Anglie a Walesu a soudy Anglie a Walesu mají nevýlučnou soudní pravomoc.

11. Kontaktujte nás

Dotazy týkající se Klubu nebo žádosti o možnost online dalšího prodeje zasílejte na adresy hello@wholefoodearth.com a marketing@wholefoodearth.com.

Doprava zdarma u objednávek nad £35

Utraťte £35 nebo více (doručení na pevninu Velké Británie) a získejte dopravu zdarma. Klubové objednávky se kvalifikují od £50, což odráží vaše nižší velkoobchodní ceny.

Spokojeni nebo vrácení peněz

Stojíme si za kvalitou našich produktů. 100% garance bez rizika. 30denní politika vrácení peněz bez zbytečných otázek.

Špičková podpora

Naším cílem je poskytovat zákazníkům Whole Food Earth® vynikající osobní zákaznický servis.

Bezpečné platby

Používáme šifrované SSL zabezpečení, abychom zajistili 100% ochranu informací o vaší kreditní kartě.



🇪🇺 Doprava do CzechiaDoprava 175 Kč u objednávek pod 1250 Kč; doprava zdarma u objednávek nad 1250 Kč. Doručení 3–5 pracovních dnů.
🇪🇺 Evropa a mezinárodní dopravaDoprava v EU od €7 (skupina A) nebo €11 (skupina B) podle destinace. Doručení obvykle 3–6 pracovních dnů.

🇬🇧 UK

Obchodní názevWholefood Earth
Registrovaný názevWholefood Earth Ltd
Registrační číslo09650943
DIČGB 227645691
Registrováno vEngland & Wales
Registrovaná adresa / Obchodní adresa59-63 Hopes Lane, Ramsgate CT12 6UW, Kent, United Kingdom

🇪🇺 Europe

Obchodní názevWholefood Earth
Registrovaný názevWholefood Earth Europe d.o.o.
Registrační číslo9450327000
DIČSI70465355
Registrováno vSlovenia
Registrovaná adresaKamniska Ulica 4a, 2000, Maribor, Slovenia
Obchodní adresaZgornje Hoče 7, 2311 Hoče, Slovenia

Často kladené otázky

Proč nakupovat u Whole Food Earth?
Jaké jsou výhody Klubu Whole Food Earth®?
Proč není členský poplatek za Klub?
Jaké produkty prodává Whole Food Earth?
Jak se připojím ke Klubu Whole Food Earth®?
Co jsou řady Stock & Prep a Stock & Bite?
Jsou produkty Whole Food Earth bio?
Mohu nakupovat celozrnné potraviny ve velkém?
Jsou ceny Whole Food Earth levnější než v supermarketu?
Nabízíte dopravu zdarma?
Doručujete mimo Velkou Británii?
Jsou vaše produkty vhodné pro veganskou a vegetariánskou stravu?
Jak mám skladovat celozrnné potraviny a jak dlouho vydrží?
Jak získám celozrnné potraviny za nejlepší možnou cenu?
Prodáváte keto a low-carb produkty?
Jaké máte možnosti keto snídaně?
Jaké platební metody mohu použít?
Jak poznám, že je moje kreditní/debetní transakce bezpečná?
Mohu platit šekem nebo poštovní poukázkou?
Obsahují ceny na webu DPH?
Jaká je minimální objednávka pro dopravu zdarma?
Jaké jsou vaše poplatky za dopravu?
Doručujete mezinárodně?
Jak dlouho trvá doručení?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Dostanu potvrzení?
Jak mohu změnit objednávku po jejím zadání?
Co se stane, když objednaný produkt není skladem?
Jaká je vaše politika vrácení peněz?
Koho mohu kontaktovat, pokud se nemohu přihlásit do profilu?
Jaká je politika Whole Food Earth® ohledně bezpečnosti a soukromí?
Předáte mé údaje jiným podobným společnostem?
Mohu objednat online a vyzvednout v obchodě?
Pokud pravidelně nakupujete stejné produkty, můžete je snadno znovu objednat zkopírováním předchozí objednávky.

© 2015-2026 Whole Food Earth®