Our Ethos

OUR ETHOS, ETHICS & ENVIRONMENT

We try to tread as lightly as we can and purchase goods and services in the most fair and sustainable way possible.

We recycle all our cardboard, paper, tin cans, plastic bottles and glass via Countrystyle Recycling with 100% landfill diversion.

All of Wholefood Earth’s unsold product is composted

We do not sell or supply plastic carrier bags. We offer recyclable paper bags or biodegradable cotton tote bags.

We sell Ecover refills. If you prefer to be packaging free? no problem, visit our factory outlet in Ramsgate Kent, bring your own containers and we will do the rest.

We use Enviromate when we need to dispose of unwanted building materials

OUR BUYING POLICY

At Wholefood Earth our ethos affects how we source our products at the best possible quality and price within acceptable ethical parameters.

We aim to avoid buying from companies with poor human rights records and support constructive boycotts.

We will not hesitate to remove popular items linked to aggressive multi-nationals e.g. Coco-Cola, Nestle, Cadbury’s (Kraft)…etc.

Healthcare products should not contain SLS, petrochemicals, synthetic fragrance and colours, TEA and DEA or parabens

We avoid any foods that have unacceptable additives e.g. artificial sweeteners, colours and preservatives

We give preference to Fairtrade, organic and co-operative products. It’s our aim to increase our Fairtrade and organic product range.

100% No Risk Guarantee

14 Day No Quibble Refund Policy

Buy any Wholefood Earth Product from our online store or from our factory outlet in Ramsgate and if for any reason you’re not happy. Just take the picture of the product, provide us with the reason and we’ll either exchange it, or give you a refund no questions asked.

Your 100% Wholefood Earth Guarantee from Kent’s leading Organic, Wholefoods & Vegan Store. 

We’re not like most other online wholefood stores you find online, we are a real store that you can visit and browse through our product range in a lovely factory outlet.

We’ve successfully traded for many years. We are a family run Business that take care and pride in every order we receive and deliver. If you have any question, we have expert staff on hand, just give us a call or visit our store and we will do our best.

Should you be unfortunate to have any problems with your delivery in the future we are always just a phone call away and respond quickly.

*El descuento especial se aplica automáticamente a los productos de nuestras marcas Whole Food Earth, RAWGORILLA, Wild Elephant y Serious Grains. Los formatos BULK y los productos de Stock & Bite y Stock & Prep quedan excluidos de esta promoción.


Entrega gratuita en pedidos a partir de £35

Los pedidos por valor de £35 o más entregados en el Reino Unido continental cumplen los requisitos para el envío gratuito.

Satisfecho o reembolsado

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Garantía 100 % sin riesgo. Política de reembolso sin complicaciones en 30 días.

Atención de primera

Nuestro compromiso es ofrecer a los clientes de Whole Food Earth® una atención al cliente personalizada y excepcional.

Pagos seguros

Utilizamos tecnología de seguridad SSL cifrada para garantizar que los datos de su tarjeta de crédito estén 100 % protegidos.



🇬🇧 UK Mainland DeliveryFree Standard Delivery on all orders over £35.
Free Premium Next-Day on orders over £70.
Club Members: Free delivery on orders over £50.
Next-day delivery applies to working days only (Monday - Friday), excludes weekends and bank holidays. Orders placed before 1pm dispatched same day.
🇮🇪 Northern Ireland & Remote AreasShipping rates are calculated at checkout based on your specific location. Highlands, Islands and Channel Islands may incur additional shipping charges. We dispatch within 1-2 business days.
🇪🇺 European & InternationalEU Delivery from just £7.00. Weight based pricing - final costs calculated at checkout based on parcel weight and destination. We ship to all EU countries and selected international destinations.

🇬🇧 UK
Nombre comercialWholefood Earth
Nombre registradoWholefood Earth Ltd
Número de registro09650943
Número de IVAGB 227645691
Registrada enEngland & Wales
Domicilio social / Domicilio comercial59-63 Hopes Lane, Ramsgate CT12 6UW, Kent, United Kingdom
🇪🇺 Europe
Nombre comercialWholefood Earth
Nombre registradoWholefood Earth Europe d.o.o.
Número de registro9450327000
Número de IVASI70465355
Registrada enSlovenia
Domicilio socialKamniska Ulica 4a, 2000, Maribor, Slovenia
Domicilio comercialZgornje Hoče 7, 2311 Hoče, Slovenia

Frequently Asked Questions

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
¿Cómo sé que el pago con mi tarjeta de crédito/débito es seguro?
¿Puedo pagar con cheque o giro postal?
¿Los precios mostrados en el sitio web incluyen IVA?
¿Cuál es el importe mínimo del pedido para obtener envío gratuito?
¿Cuáles son los gastos de envío?
¿Realizan envíos internacionales?
¿Cuánto tarda la entrega?
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
¿Recibo un recibo?
¿Cómo puedo realizar cambios en mi pedido una vez efectuado?
¿Qué ocurre si uno de los productos que he pedido está agotado?
¿Cuál es su política de reembolsos?
¿Con quién puedo contactar si no consigo iniciar sesión en mi perfil?
¿Cuál es la política de Whole Food Earth® en materia de seguridad y privacidad?
¿Comparten mis datos con otras empresas similares?
¿Puedo realizar el pedido online y recoger la mercancía en la tienda?
Si compra los mismos productos con regularidad, puede volver a pedirlos fácilmente copiando su pedido anterior.

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