Club Whole Food Earth® — Conditions générales

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

Géré par : Whole Food Earth® (« Whole Food Earth », « nous » ou « notre/nos »). Contact : hello@wholefoodearth.com.

1. À propos du Club

Le Whole Food Earth® Club (le « Club ») est un programme d’adhésion gratuit qui permet de bénéficier de prix réduits sur les produits Whole Food Earth®. L’adhésion donne aux membres l’accès à des tarifs et des économies réservés aux membres sur l’ensemble de notre gamme, sous réserve des présentes Conditions Générales (les « Conditions »). En adhérant au Club ou en passant une commande en tant que membre, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

Les présentes Conditions doivent être lues conjointement avec nos Conditions Générales de Vente, notre Politique de Confidentialité et toute autre politique mentionnée sur wholefoodearth.com. En cas de conflit concernant l’activité de revente, les présentes Conditions du Club prévalent.

2. Adhésion et éligibilité

2.1 Qui peut adhérer

L’adhésion au Club est ouverte à tous – particuliers et entreprises. Vous devez être en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant. Si vous adhérez au nom d’une entreprise, vous confirmez que vous êtes autorisé à engager cette entreprise par les présentes Conditions.

2.2 Pas de frais d’adhésion

L’adhésion est gratuite. Il n’y a pas de frais d’inscription, d’abonnement ou de frais d’adhésion récurrents. Vous ne payez que les produits que vous commandez, plus les frais de livraison et les taxes applicables.

2.3 Votre compte

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations de votre compte et de la sécurité de votre connexion. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte.

3. Prix membre et achat de produits

Le principal avantage du Club est l’accès à des prix réduits réservés aux membres. Les membres du Club peuvent acheter des produits aux prix membres indiqués au moment de la commande. Les prix membres, la disponibilité des produits et les spécifications peuvent changer sans préavis, et des réductions ou des offres peuvent être ajoutées ou retirées à notre discrétion. Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à la disponibilité des stocks, et nous pouvons limiter les quantités commandées à notre discrétion.

Le titre de propriété et les risques liés aux produits sont transférés conformément à nos Conditions Générales de Vente. Vous êtes responsable de l’inspection des produits à la livraison et de leur stockage, de leur manipulation et de leur transport conformément aux instructions de stockage et aux dates de péremption/meilleure avant sur l’emballage.

4. Revente de nos produits

Nous encourageons activement les membres à revendre les produits Whole Food Earth®. Pour protéger la marque, nos clients et les autres membres, les règles suivantes s’appliquent à toutes les activités de revente.

4.1 Revente dans les magasins physiques (en dur) — autorisée

Les membres peuvent revendre les produits Whole Food Earth® dans des locaux de vente au détail physiques, notamment :

• les magasins indépendants, les magasins d’aliments naturels, les épiceries, les épiceries fines et les magasins à la ferme ;
• les stands de marché, les pop-ups et autres points de vente physiques ; et
• des locaux en dur similaires exploités par vous.

Aucune approbation préalable n’est requise pour revendre dans des magasins physiques. Vous devez cependant vous conformer aux conditions générales de revente de la section 5.

4.2 Revente sur Amazon — non autorisée

Les produits Whole Food Earth® ne doivent pas être listés, annoncés ou vendus sur Amazon (y compris Amazon Marketplace, Amazon Handmade, Fulfilled by Amazon, ou tout site Amazon dans n’importe quel territoire), que ce soit sous votre propre annonce, une annonce existante, ou via un tiers agissant en votre nom. Cette interdiction s’applique que vous ayez obtenu ou non une approbation pour tout autre canal en ligne.

4.3 Revente en ligne (autres canaux) — sur demande uniquement

La vente de produits Whole Food Earth® via tout canal en ligne – par exemple votre propre site web ou boutique en ligne, eBay, Etsy, les boutiques de médias sociaux, les marchés en ligne ou toute autre vitrine numérique (à l’exception d’Amazon, qui n’est jamais autorisée) – nécessite notre approbation écrite préalable.

Pour postuler, vous devez nous contacter et présenter votre entreprise afin que nous puissions comprendre qui vous êtes et comment vous avez l’intention de vendre en ligne. Votre présentation doit inclure, au minimum :

• Qui vous êtes — votre nom, nom commercial, détails de l’entreprise/société et adresse enregistrée, ainsi qu’un contact nommé responsable du compte.
• Où et comment vous vendrez — le ou les canaux en ligne spécifiques, les URL de magasin/site web ou les identifiants de marché que vous avez l’intention d’utiliser.
• Qui le gérera — la ou les personnes qui exploiteront et géreront les listes en ligne et l’exécution des commandes.
• Quels produits — les produits ou gammes que vous prévoyez de revendre et vos volumes attendus.
• Comment vous représenterez la marque — comment les produits seront présentés, tarifés, décrits et pris en charge, et comment vous gérerez le stockage, l’expédition et les demandes des clients.

Envoyez votre présentation à la fois à hello@wholefoodearth.com et à marketing@wholefoodearth.com. Nous examinerons votre candidature et vous répondrons. Nous pouvons accorder l’approbation, la refuser ou l’accorder sous conditions, entièrement à notre discrétion. Vous ne devez pas vendre en ligne tant que vous n’avez pas reçu notre approbation écrite. L’approbation est spécifique aux canaux et aux détails que vous avez soumis ; tout changement matériel (nouveau canal, nouvel opérateur, nouveaux produits) nécessite une nouvelle approbation.

Nous pouvons retirer ou modifier l’approbation de revente en ligne à tout moment moyennant un préavis raisonnable, ou immédiatement en cas de violation des présentes Conditions.

5. Conditions générales de revente

Que vous revendiez dans des magasins physiques ou (une fois approuvé) en ligne, vous devez :

• vendre à notre prix de vente conseillé (PVC) tel qu’indiqué sur le site web de Whole Food Earth® (wholefoodearth.com), et non aux prix réduits membres/Club, qui sont réservés aux membres du Club uniquement ;
• ne revendre que des produits Whole Food Earth® authentiques achetés chez nous, non altérés et dans leur emballage d’origine, avec les informations d’étiquetage, d’ingrédients et d’allergènes intactes ;
• stocker, manipuler et transporter les produits de manière hygiénique et conformément aux instructions de stockage, et ne jamais vendre des produits dont la date de péremption/meilleure avant est dépassée ou qui ont été endommagés ou altérés ;
• vous conformer à toutes les lois applicables, y compris les exigences en matière de sécurité alimentaire, d’étiquetage, de poids et mesures, de protection des consommateurs et de normes commerciales dans le territoire où vous vendez ;
• ne pas faire de déclarations fausses, trompeuses ou non autorisées concernant les produits, et ne pas vous présenter comme un agent, un employé ou un représentant officiel de Whole Food Earth® ;
• ne pas utiliser le nom, le logo ou d’autres propriétés intellectuelles de Whole Food Earth® sauf pour décrire fidèlement les produits que vous revendez, et ne pas enregistrer ou utiliser des noms, domaines ou identifiants sociaux prêtant à confusion ; et
• agir d’une manière qui protège la réputation et l’intégrité de la marque Whole Food Earth®.

Vous revendez en tant qu’entreprise indépendante pour votre propre compte. Rien dans les présentes Conditions ne crée un partenariat, une agence, une franchise ou une relation de travail entre vous et Whole Food Earth®.

6. Propriété intellectuelle

Le nom, le logo, les marques commerciales, les images de produits et les autres éléments de la marque Whole Food Earth® restent notre propriété (ou celle de nos concédants de licence). L’adhésion et toute approbation de revente ne transfèrent aucun droit de propriété. Nous vous accordons une permission limitée, non exclusive et révocable d’utiliser nos noms de produits et images uniquement pour annoncer et revendre les produits authentiques que vous nous avez achetés, conformément aux présentes Conditions.

7. Suspension et résiliation

L’adhésion est volontaire et chaque partie peut y mettre fin à tout moment. Vous pouvez quitter le Club en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou résilier votre adhésion, ou retirer les autorisations de revente, à notre discrétion – notamment si vous violez les présentes Conditions, vendez sur Amazon, vendez en ligne sans approbation, ou agissez d’une manière qui nuit à la marque ou aux autres membres. En cas de résiliation, vous devez cesser de vous décrire comme membre du Club et cesser toute revente en ligne qui dépendait de notre approbation.

8. Responsabilité

Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n’exclut une responsabilité qui ne peut être légalement limitée ou exclue, y compris la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par négligence, ou en cas de fraude. Sous réserve de cela, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ou des pertes de profits, de revenus ou d’activités, résultant de votre activité de revente. En tant que revendeur, vous êtes responsable de vos propres relations avec vos clients, y compris de toute obligation légale de consommation que vous leur devez.

9. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre afin de refléter les modifications apportées au Club, à nos produits ou à la loi. La version actuelle sera publiée sur notre site web, et votre adhésion continue ou votre activité de revente après une mise à jour constitue une acceptation des Conditions révisées.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions, et tout litige ou réclamation découlant de celles-ci ou en relation avec celles-ci, sont régies par les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux de l’Angleterre et du Pays de Galles ont une compétence non exclusive.

11. Contactez-nous

Les questions concernant le Club, ou les propositions de revente en ligne, doivent être envoyées à hello@wholefoodearth.com et à marketing@wholefoodearth.com.